Politique d’expédition
Chez Dana Dano Jewelry, nous pensons que les bijoux exceptionnels devraient être accompagnés d’une expérience de magasinage exceptionnelle. C’est pourquoi nous sommes ravis d’offrir la livraison gratuite dans le monde entier grâce à des services fiables et fiables de Postes Canada.
Portée mondiale : Que vous soyez au cœur du Canada ou de l’autre côté des mers, notre engagement à offrir la livraison gratuite s’étend aux clients du monde entier. Notre livraison gratuite dans le monde entier est notre façon d’exprimer notre gratitude à nos précieux clients. Où que vous soyez, nous voulons que vous expérimentiez la joie de recevoir et de porter nos bijoux exquis sans vous soucier des frais d’expédition supplémentaires.
Canada
Options d’expédition |
Frais d’expédition |
Délai de livraison estimé |
---|---|---|
Norme |
Gratuit |
2-10 jours ouvrables |
Express |
15 $ |
1-5 jours ouvrables |
États-Unis
Options d’expédition |
Frais d’expédition |
Délai de livraison estimé |
---|---|---|
Norme |
Gratuit |
2-10 jours ouvrables |
Express |
15 $ |
1-5 jours ouvrables |
À l’échelle internationale
Options d’expédition |
Frais d’expédition |
Délai de livraison estimé |
---|---|---|
Norme |
Gratuit |
3-20 jours ouvrables |
Express |
25 $ |
1-10 jours ouvrables |
Percevez-vous des droits et des taxes ?
Canada : Nous percevons la TVH à la caisse pour les clients canadiens
États-Unis et international : Pour certains pays, des frais et des taxes douanières à l’importation peuvent s’appliquer à certains articles. Le client est responsable du paiement des taxes et des douanes, le cas échéant, dans le pays de destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi d’expédition.
Puis-je changer l’adresse de livraison après avoir passé la commande ?
Techniquement, lorsque nous envoyons une commande, nous ne pouvons pas changer son adresse de livraison. Cependant, si moins de 12 heures se sont écoulées depuis la commande, veuillez nous envoyer un courriel à info@danadano.com. Nous ferons de notre mieux, mais il n’y a aucune garantie.
Que dois-je faire si je reçois un article erroné ou défectueux ?
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Veuillez envoyer votre numéro de commande et une photo de l’article défectueux ou incorrect à info@danadano.com. Notre équipe de service à la clientèle vous aidera à résoudre ce problème.